Главная/Руководства
Руководства

Pantum P2207 не печатает после установки драйвера

Как проверить очередь, пробную страницу и состояние принтера, если установка завершилась, а документ не печатается.

Установка завершилась — что это подтверждает

Сообщение мастера подтверждает завершение его шагов, но не результат печати. Откройте свойства очереди и отправьте одну пробную страницу. Если она выходит, проверьте выбор принтера в приложении. Сохранение в PDF и отправку в старую очередь легко принять за отказ устройства.

Зависшее задание и автономный режим

Откройте очередь и проверьте приостановку, автономный режим и задания с ошибкой. Отмените неудачное задание и снова отправьте одну страницу. Не создавайте много повторных заданий: после восстановления связи они могут напечататься все.

Если очередь не освобождается, сохраните документы и перезапустите компьютер и принтер. После перезапуска проверьте результат до отправки большого файла. При повторении проблемы запишите сообщение и перейдите к проверке подключения.

Несовместимый драйвер

Сравните название модели, систему и архитектуру с описанием пакета. Для P2207 допустим пакет семейства только при явном упоминании этой модели. Режим совместимости приложения не гарантирует поддержку системного драйвера. Не отключайте проверки Windows ради пакета с неизвестным назначением.

Когда причина находится в устройстве

Состояние бумаги, закрытие крышек и сообщения панели нужно проверять по руководству принтера. Застрявший лист и проблема расходного материала не устраняются сменой Windows-драйвера. Если есть аппаратная ошибка, сначала устраните её предусмотренным производителем способом.

Дальнейшие действия

При отсутствии обнаружения откройте проверку USB. Если пакет ещё не установлен, используйте пошаговую инструкцию. Для Linux проверяйте отдельный пакет и очередь CUPS, а не Windows-установщик.